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加拿大最大规模调查显示 清洁后的酒店用品表里不一 存在可致命超级细菌。
所有被调查的酒店用品都存在超级细菌,调查人员称,这不是吓唬人,这些细菌真的能导致疾病。
日前,加拿大一项堪称最大规模的调查显示,包括速8喜来登以及假日酒店在内的6大连锁酒店用品,如床上用品遥控器等都有细菌,威胁住客健康。其中,床上用品最脏。
今晨,拥有喜来登的喜达屋(s)酒店集团在接受《法制晚报》记者采访时称,这一调查结果完全不可接受,很明显和其酒店标准不一致。但酒店很重视这一调查,加拿大所有的酒店都将对保洁人员进行重新培训,另有监督检查。
今天上午,记者多次致电速8洲际酒店以及喜来登在华公关部。有的表示对这一情况并不了解,有的不接电话。截至记者发稿时,这些都未做出回应。
报告显示 6大连锁酒店的物品 清洁后仍是污染重灾区
这项调查由加拿大广播(cbc)的《市场》(m)调查栏目进行,涉及加拿大境内6家连锁酒店的54个房间。被调查酒店包括经济型酒店速8伊克诺(e l),中档酒店贝斯特韦斯特(b w)假日酒店(h i)以及豪华酒店费尔蒙(f)和喜来登。
报道称,这堪称是对加拿大酒店卫生方面最大的调查,针对顾客接触频率最高的810件物品经过7000多次取样后进行测试。结果显示,大部分清洁后的客房用品仍然为高度污染,细菌的超标程度已对客人健康构成威胁。
我真没想到细菌这么多,负责此次试验的微生物学家基思沃里纳说,卫生水平这么差,着实让我吃惊,而房间收拾得看起来那么整洁,真是表里不一。
更让人吃惊的是,高档酒店也没比经济型酒店更干净。报道说,所有调查的高档酒店,检测结果一律都很差。如果你想多付钱住高档酒店,就别想卫生条件也跟着提高档次了。沃里纳说。
细菌可能致命
报道说,尽管各大酒店用品脏的程度不同,但都含有某种抗生素耐药性细菌,包括梭状芽孢杆菌和耐甲氧西林金葡菌。沃里纳称这两种细菌并不罕见,大约5%的人携带耐甲氧西林金葡菌没有任何症状。不过,一旦这些超级细菌找对目标,就可能致命。
根据美国疾病控制和预防中心报告,梭状芽孢杆菌每年导致15万人死亡,甚至超过艾滋病的致死人数。
床上用品浴室水龙头和遥控器最脏
调查发现,床上用品浴室水龙头和遥控器是酒店房间内最脏的物品。细菌超标的床上用品占到了近一半。蒙特利尔速8酒店的床上用品污染水平最高,atp数字达到26124,已经超过不达标水平线的25倍多。
此次试验是通过atp(三磷酸腺苷)荧光检测。atp含量可以清晰地表明样品中微生物与其他生物残余的多少,用于判断卫生状况。 atp显示数字在300-999之间为警示,超过1000则是细菌太多,检测不过关。
为了防止疾病,医生建议勤洗手,但酒店的水龙头本身就脏得要命。测试中,不过关的超过30%。位于多伦多的假日酒店,水龙头atp数字达到11374,超过不达标水平线的11倍多。
此外,超过70%的被测试的电视遥控器细菌污染水平超过1000,污染最严重的为温哥华的豪华酒店费尔蒙,atp水平达到22292,超标21倍。
中国落点 其中5家酒店在京有连锁店
美国速8国际有限是全球最大的经济型连锁酒店运营商之一。速8酒店在中国已经达到了逾百家,光在北京就有69家。
喜来登在 70 个国家和地区拥有 400 余家酒店,在北京有2家喜来登酒店。
费尔蒙酒店集团在中国有三家酒店上海和平饭店北京华彬费尔蒙酒店昆山阳澄湖费尔蒙酒店。
2002年,贝斯特韦斯特酒店开始拓展中国酒店业市场,在北京开有三家会员酒店。假日酒店隶属于洲际酒店集团,在全球规模达到了1300家,大中华区酒店数量达60家,其中有14家在北京。
报告发布方为啥这么脏?服务员人少活儿多
尽管酒店避而不谈为什么这么脏,但加拿大广播给出了答案酒店服务员负担过重。一位在喜来登工作的酒店服务员就表示,打扫每个房间,清洁人员有一系列的工作要做,却没有足够的时间完成。
加拿大酒店联盟曾试图规定,每一班服务员只打扫15-16个房间,给足服务员收拾每个房间近30分钟。但酒店服务员说,这点时间不够。
按照这个时间,我都完不成列出的要完成的清洁任务,服务员鲁伊斯说,如果保证所列任务全部完成,得花费大量时间。她表示,很多服务员为完成每天的任务,不给钱也加班加点接着干,但是很多人还是采取了省时间的捷径,比如不除尘或者吸尘。
记者连线 喜达屋调查无法接受 将重新培训保洁
喜来登为喜达屋旗下酒店,喜达屋公关今晨在接受《法制晚报》记者采访时称,这一调查结果完全不可接受,很明显和其酒店标准不一致。
我们很失望,该向本报发来的声明称,这一调查对于他们来说完全不能接受,很明显和其酒店标准是不一致的。不过,声明说,酒店很重视这一调查,在加拿大所有的酒店都将对保洁人员进行重新培训,另外还有监督检查,并称酒店致力于向顾客提供舒适且安全的环境。
另外,贝斯特韦斯特酒店表示,清洁卫生是其连锁酒店的首要任务。拥有速8的温德姆酒店(w)和假日酒店母洲际酒店集团则回应说,其所有酒店都是独立拥有和经营的,但是如果其对消费者的服务质量和安全有损的话,特许经营权将会面临集团的行动。
伊克诺酒店的总经理在看到摄像机拍摄的画面后说,这说明我们需要重新审视一下酒店内务管理措施了。他承认,这些调查结果超出了其预期的标准。