内容营销，这是一个一切商家在当下都无法去回避的新趋势。
什么才能叫内容？内容营销有哪些途径？
每个途径应该怎样做？究竟什么样的店肆合适去做内容营销？怎样去增粉？粉丝又该怎样变现？
相信这些问题都会时不时萦绕在各位掌柜的脑海中。
主持人：这家店是什么时分开端做的？ 丁厂长：我开这家店的时分是2010年，其时还在读大学。
那时分是由于家里有线下的实体店，所以就想在大学的时分尝试着开家网店，把线下卖的产品放到网上来，等于说是多拓宽一个出售途径。
主持人：其时卖的是什么产品？
丁厂长：其时卖的产品，便是从市场拿的一些锅碗瓢盆、木质小家具，一直到2012年。
主持人：那是什么原因促进店肆进行转型的呢？
丁厂长：2012年的时分，店肆发展遇到了瓶颈，生长十分缓慢。由于我自己大学学的便是规划相关的专业，所以其时就想说为什么不自己来规划产品呢？所以就开端构思规划一些既能满足实际客户需求又很有规划感的产品。大约花了1年左右时刻的重复修改，规划出了现在店肆在出售的产品线。
主持人：现在在售的产品，和本来的产品有什么区别吗？
丁厂长：最大的区别便是我将本来平面化的家居饰品，规划成了具有立体感的产品，这样能使产品更具有规划感，然后我把店肆一切的产品都打造成能够进行组合做成一整套计划的系列化产品。
主持人：新产品上线后，店肆有了怎样的改动？
丁厂长：新产品一经上线后，销量爆增，并在14年下半年，被央视一套家居改装栏目选入。在2015年入驻了极有家途径，一同在2016年受邀参加了极有家的官方直播，分享软装知识。
主持人：为什么店肆会有如此大的改变呢？
丁厂长：我觉得在处理了产品线的前提下，最大的原因是我会去倡导引导式概念的全体产品内容的营销，换句话说便是侧重调配营销，为客户营造一个场景，用产品的规划去讲故事，为客户处理在这个场景下一切从大到小的产品需求，这样不仅能增强客户的粘性，一同还能进步店肆的客单价。 内容营销篇 主持人：你刚才有提到现在店肆的战略是做全体产品内容的营销，在你的了解中，什么才是内容？
丁厂长：在内容营销中，产品仅仅内容的一个方面，更多的，应该是去挖掘产品背后的故事。比方我现在的一款产品，规划灵感便是我在姑苏读书四年对姑苏的印象和了解。我将这些元素融入到我的产品规划中，这样其实产品本身便是包括着故事的，讲的便是我了解中的姑苏，这是内容的一种。另一方面，关于咱们家居类目来说，对产品的调配，其实也是内容的一种。中西的风格，不同前史的韵味，颜色的区别，以及空间的结构，都是属于产品所需求表达出来的内容。
主持人：在找到内容今后，咱们现在主要有哪些途径能够来做内容营销？
丁厂长：现在内容营销途径，基本上便是有微淘图片、清单、长图文、短视频、直播等等。
主持人：不同的途径和方式，关于店肆来说，分别是会有怎样的作用呢？
丁厂长：不同的途径和方式，作用是不一样的，并且应该有自己不同的展示方式。
微淘图片：微淘图片一般便是发九宫图，关于九宫图我侧重就会去放调配图。让客户能直接看到店肆的不同产品间的调配作用。
长图文：长图文会去放一些装饰的攻略和建议，由于长图文能够包括的内容较多，能写的更加详细。可是也要留意，长图文不能包括过多的文字，这样会让顾客发生阅览疲惫，从而降低作用。
短视频：短视频的时长大约就控制在30秒左右，并且短视频一般会分为两类，一类是say hi视频，主要是用来和顾客打招呼，拉进和顾客的距离；另一种是对产品的动态展示，能让顾客更清晰地看到产品作用。
直播：直播我现在是自己来做主播，家居内容在做直播的时分会跟女装这样的类目不一样。我做直播的时分，每次都会定一个主题。比方现在家居类目有个活动叫“给ta一个家”，那这次直播我就会针对“他”和“她”去跟观众解说关于不同性别应该怎样去进行调配。那到了现在类目会更多地去重视风格调配，那我就会通过“美式”、“欧式”、“中式”这样的视点切入，去跟顾客讲应该怎样来进行装饰调配。 另外给还没有注册直播权限可是想要做直播的商家们一个建议，在这种情况下其实能够找周边的和本身店肆相关类目的商家去一同协作做直播。
比方我在2016年的时分还没注册直播权限的时分，就和另一家店肆一同协作，他讲规划，我讲调配，各司其职这样其实是能给双方店肆来增粉。 这边有一点需求强调，我刚开端做这些内容营销的时分，其实店肆才几千的粉丝，可是自从加上了短视频，粉丝数迅速地增长，现在是大约在3w不到的粉丝数。所以小视频关于增粉，仍是很有协助的。另外在制造短视频的时分，一定要留意短视频的内容是需求和店肆、和产品相关的，假如是朴实的搞笑视频或许仅仅开头放个产品图这种，对店肆的作用就会很差。
主持人：咱们聊到内容营销的时分，有个角色其实也很重要，便是达人。那关于你们店肆来说，是怎样去寻觅合适的达人的呢？
丁厂长：其实大家在寻觅达人的时分，有个大前提一定是要精准。比方咱们家居类目，就有专门的达人是做家居装饰这一块的，那就直接从这些达人中去进行挑选。其他类目也是同理，在找达人的时分，需求去了解这个达人曾经发布过的内容，看跟自家产品是否符合。 另一个很重要的点，便是关于达人发布的内容，最好是由掌柜自己来写、自己把关，然后给达人的图片一定要精美不要有牛皮癣。
主持人：关于这些途径，咱们现在是怎样的一个更新频率？
丁厂长：首要关于咱们这样的规划型的家居产品，更新的周期一般都不会很快。我一般会在周末，设置好接下来几天的内容的在微淘定时发送，大约一天2~3条。直播的话我是每周一次，放在周六。
主持人：从你的经验来看，店肆应该怎样去积累粉丝？
丁厂长：从最开端，是需求对店肆的成交客户进行引导，让他们来重视店肆的微淘。当粉丝进来今后，尽量不要给太多的广告，这样会让粉丝流失掉。假如一开端不知道微淘内容怎样写，能够写一些生活小常识之类的，这样也不会引起粉丝的恶感。
主持人：在招引到粉丝今后，你一般是怎样来进行粉丝运营呢？
丁厂长：我会在微淘中建议一些盖楼有奖的活动，来增强粉丝的活泼性。其次，在每次上新前，我都会在微淘里建议投票，让粉丝们来票选自己最喜欢哪款产品。或许在微淘建议预上新，这样也能添加粉丝的活泼度。
主持人：那关于自家店肆的粉丝，应该怎样去进行转化变现呢？
丁厂长：关于粉丝的变现，其实之前说的用预上新建议投票这个方式，是十分有效的。由于粉丝票选出来的产品，肯定是他们喜欢的产品，在预上新的时分就现已招引了他们的重视，所以在正式上新今后转化自然就会高。 另外一点，对粉丝的服务也十分要害。由于我会跟粉丝去介绍全体的家居规划，提供整套的计划，所以当他们有任何问题的时分都会来问我，小到一个墙面的螺丝钉坑怎样填，我都会尽心去做解答。
主持人：从你的经验来看，什么样的店肆会合适去做内容营销？
丁厂长：我个人觉得只需产品有故事，都是能够去做内容营销的。并不是只要大店才能做内容营销，有些有特征的小店肆，或许更合适来做。
事例小贴士：
1、小店肆同样能够做内容营销，可是要确保产品具有本身的特征，并且有故事能够讲。
2、内容营销，内容是要害，尽量有更多的故事化，而削弱产品化。
3、关于不同的内容营销的途径，需求有不同的内容及内容方式。
4、规划微淘内容的时分，尽量去符合微淘好店的当下主题，这样才能拿到更多的公域流量。
5、关于自己店肆的粉丝，要随时确保粉丝的活泼度，增强和粉丝的互动，给他们更多的附加信息，这样才能增强粉丝粘性。
6、在选择协作达人的时分，不能一味只找粉丝多的达人，需求找符合店肆调性、产品特征的达人，并且对达人发布的内容，最好是自己来把握。